Luistert uw mobiele telefoon naar wat u zegt om advertenties weer te geven? Nieuw onderzoek wijst uit van wel

Heeft u ooit de indruk gehad dat uw mobiele telefoon hoort wat u zegt? Veel mensen hebben gemeld dat ze, ook al hebben ze ergens over gesproken zonder het te hebben onderzocht, nog steeds advertenties over dat onderwerp ontvangen. Het mediabedrijf 404 Media heeft een rapport gemaakt over een nieuwe tool die te koop is en daartoe in staat is – met mogelijke schade aan de privacy van gebruikers. Bekijk het eens!

Online zoekopdrachten

Laten we, voordat we het over de bedrijven zelf hebben, beter begrijpen hoe dit “digitale spionage’ wordt vaak toegepast.

Bedrijven vertrouwen al lang op online zoekopdrachten om het gedrag van potentiële klanten te begrijpen. Door zoekgegevens te analyseren kunnen ze advertenties weergeven die relevant zijn voor producten of services waarin gebruikers mogelijk geïnteresseerd zijn. Dit soort gerichte reclame is een krachtige vorm van marketing omdat het de ervaring personaliseert op basis van reeds aangetoonde interesses.

Toch doen sommige consumenten dat niet eens Ze zoeken altijd online naar alles wat ze nodig hebben. Vaak komen wensen of behoeften voort uit alledaagse gesprekken die niet door zoekalgoritmen worden gedetecteerd. Als gevolg hiervan zijn bedrijven op zoek gegaan naar nieuwe manieren om aan deze informatie te komen inzichten over uw klanten, naast traditionele online enquêtes.

Gerichte reclame

Met het toenemende gebruik van slimme apparaten, zoals smartphones en slimme luidsprekers (zoals de Echo Dot, of de beroemde "Alexa", van Amazon), wordt de mogelijkheid om alledaagse gesprekken vast te leggen en deze te gebruiken om advertenties te targeten werkelijkheid.

Dit concept gaat verder dan traditionele, op zoekopdrachten gebaseerde advertenties, waardoor merken consumenten kunnen bereiken op het exacte moment waarop zij hun behoeften bespreken. Echter, deze aanpak blijft niet onopgemerkt door critici, die wijzen op de privacy-invasief potentieel. De technologie is nog niet volledig geverifieerd, maar leidt nu al tot discussies over de ethische grenzen van digitaal adverteren.

CMG Actief luisteren

Dat blijkt uit een rapport van het voertuig 404 Media, de groep Cox Media Group (CMG), een Amerikaans mediabedrijf, stelde een marketingstrategie voor genaamd Actief luisteren, dat microfoons van slimme apparaten gebruikt om gesprekken op te nemen en zo advertenties te personaliseren op basis van de door gebruikers besproken behoeften.

O Actief luisteren (zoiets als “Actief luisteren”, in vrije vertaling) werkt als een hulpmiddel dat gebruikt inteligência kunstmatig om naar gesprekken te luisteren via apparaten met microfoons, zoals smartphones, slimme tv's e virtuele assistenten.

Deze technologie maakt volgens het bedrijf adverteerders mogelijk segmenteer uw doelgroep gebaseerd op wat mensen zijn ruzie maken in hun dagelijks leven. Op blogs en sociale netwerken benadrukte CMG dat deze innovatie “vandaag beschikbaar is” en belooft een nieuw tijdperk van spraakdatagestuurde marketing.

Ondanks de belofte van CMG bestaan ​​er nog steeds twijfels over de waarheidsgetrouwheid van actief luistervermogen en de impact ervan op privacy van de consument. Het bedrijf beweert dat zijn klanten advertenties met hoge precisie kunnen targeten op regio en demografisch profiel, maar experts vragen zich af of de technologie werkt zoals geadverteerd of dat het de zoveelste marketingstunt is.

Wat zou het voor uw bedrijf betekenen als u potentiële klanten zou kunnen bereiken die in hun dagelijkse gesprekken actief hun behoeften aan uw diensten bespreken? Nee, het is geen aflevering van Black Mirror; het zijn spraakgegevens, en CMG heeft de middelen om deze te gebruiken ten behoeve van zijn bedrijf.

CMG-verkooppraatje voor actief luisteren

Juridische kwesties

Hoewel de Actief luisteren biedt voordelen voor adverteerders, juridische en ethische implicaties van dit soort technologie zijn diepgaand. Het idee dat slimme apparaten dat kunnen luister naar privégesprekken, en het gebruik van deze informatie voor reclame roept vragen op over inbreuk op de privacy. Hoewel de CMG beweert dat technologie cool is, een gebrek aan transparantie over de manier waarop gegevens worden vastgelegd en gebruikt, baart grote zorgen.

Veel consumenten tonen al wantrouwen ten opzichte van apparaten die dat wel hebben Alexa o Google Startpagina, uit angst dat hun gesprekken zonder toestemming zouden kunnen worden opgenomen en gebruikt. Dit versterkt alleen maar de behoefte aan strengere regels voor de manier waarop spraakgegevens worden verzameld en gebruikt.

Positionering van de genoemde merken

Grote namen in de technologie, zoals meta, Amazon, Google e Microsoft, werden in rapporten genoemd als mogelijke partners van CMG in zijn nieuwe actieve luisterdienst; Deze bedrijven ontkenden echter elke betrokkenheid bij het programma. DE meta, verklaarde bijvoorbeeld dat het geen mobiele telefoonmicrofoons gebruikt voor reclamedoeleinden Amazon e Google versterkt dat elke reclamecampagne strikt de privacywetten moet volgen.

Voor het voertuig Mashable, hebben de genoemde bedrijven de volgende bankbiljetten uitgegeven:

Amazon Ads heeft voor dit programma nooit met CMG samengewerkt en heeft ook geen plannen om dat te doen.

Amazon zegt tegen Mashable over de mogelijke samenwerking met CMG en het nieuwe Active Listening

Alle adverteerders moeten voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, evenals aan ons Google Ads-beleid. Wanneer we advertenties of adverteerders identificeren die dit beleid schenden, zullen we passende actie ondernemen.

Google noteert Mashable over de mogelijke samenwerking met CMG en het nieuwe Active Listening

We doen onderzoek en zullen alle noodzakelijke maatregelen nemen in overeenstemming met ons beleid.

Noot van Microsoft aan Mashable over de mogelijke koppeling met CMG en het nieuwe Active Listening

Meta gebruikt de microfoon van je telefoon niet voor advertenties, en we zijn hier al jaren openbaar over. We nemen contact op met CMG om duidelijk te maken dat hun programma niet op metadata is gebaseerd.

Noot van Meta aan Mashable over de mogelijke link met CMG en het nieuwe Active Listening

En jij, wat vind jij van het onderwerp? Heeft u ook weleens de indruk gekregen dat uw mobiele telefoon naar u “luistert”? Vertel het ons Commentaar!

Zie ook:

Hoe plaats je de koerierscode automatisch in uw mobiele telefooncontacten (Android e iPhone).

Met informatie van: Mashable, 404 Media e The Washington Post.