90% van de mensen leest de algemene voorwaarden van de app niet, studieresultaten

Wist je dat ze zouden nemen 17 uur om de algemene voorwaarden van de meest gedownloade apps in het westen te lezen? De informatie komt uit een onderzoek dat in november is uitgevoerd door een financiële instelling in het Verenigd Koninkrijk. Ook volgens het onderzoek de app met de meest uitgebreide voorwaarden Microsoft Teams – app die in 2020 vooral populair werd vanwege de pandemie, en waarvan het gebruiksbeleid meer dan heeft 18 duizend woorden. Alleen al het lezen van de voorwaarden van de software zou één persoon 2 en een half uur kosten.

Naast de verlenging van de gebruiksvoorwaarden voor de meest populaire apps van dit moment, benadrukte het onderzoek ook de groei van de markt: in 2019 hebben smartphonegebruikers meer dan 204 miljard applicaties gedownload – 26 keer de wereldbevolking – naast het uitgeven van meer dan 93 miljard pond (iets rond BRL 640 miljard) dit doen. In 2020 is dat aantal downloads groeide met 40%, voor een groot deel, zo wordt aangenomen, als gevolg van sociale afstandsmaatregelen.

Vanwege deze forse groei in gebruik en omzet, laat de instelling weten dat ze heeft besloten om de rechten die applicaties vereisen in hun algemene voorwaarden te onderzoeken. Het doel van de enquête was om gebruikers te wijzen op de schadelijkste machtigingen. In het rapport dat de onderzoeksconclusies onthult, gaf de instelling ook tips hoe te beslissen om een ​​bepaalde app al dan niet toegang te verlenen tot onze persoonlijke informatie.

De wereldwijde app-inkomsten bereikten BRL 2,9 biljoen in 2020, ongeveer USD 581,9 miljard. Verwacht wordt dat dit aantal in de komende 3 jaar zal stijgen tot US$ 935,2 miljard, of R$ 4,7 biljoen.

Naast de bovenstaande gegevens, de Britten denkgeld ontdekte ook, uit gegevens van de Europese Commissie, dat 90% van de Britten de algemene voorwaarden van aanvragen accepteert zonder ze te lezen. In een vergelijkbaar onderzoek bevestigde accountantskantoor Deloitte deze gegevens en verifieerde dat 91% van de Noord-Amerikanen ook het gebruiks- en privacybeleid niet leest. Onder jonge Amerikanen kan de situatie zelfs nog erger zijn 97% van hen doet hetzelfde.

Bij het proberen te beantwoorden waarom mensen zich zo gedragen, kwam het onderzoek tot de verwachte conclusie dat de algemene voorwaarden dat wel zijn te lang voor iedereen om ze te lezen. Bovendien is een snelle blik voldoende om op te merken dat ze ook complex zijn - op een technische, generieke en dubbelzinnige manier geschreven, zodat de gebruiker begrijp ik niet en niet eens geïnteresseerd in de inhoud ervan.

Bekijk hieronder hoe lang iemand er gemiddeld over zou doen om de algemene voorwaarden van de 13 meest gedownloade apps in het VK te lezen – en die ook tot de meest populaire in Brazilië behoren. Ook rechts weergegeven is de totale woorden dat de algemene voorwaarden van elke app:

Verrassend, toch? Nou, verrassender dan dat is om op te merken dat het lezen van de algemene voorwaarden van alle bovenstaande apps een persoon 17 uur zou kosten - de volledige beschikbare periode van zijn dag, aangezien hij de resterende 7 uur zal slapen. In totaal tellen de bovenstaande privacyverklaringen op tot 128 woorden, 30 duizend meer dan het boek De Hobbit, door JRR Tolkien, en drie keer zoveel pagina's als het gemiddelde literatuurboek.

Aangezien de gemiddelde lengte van een TikTok-video 15,6 seconden is, zou je er 370 op kunnen zien 1 uur en 33 minuten die u zou uitgeven om het toepassingsbeleid te lezen. Een andere factor die de aandacht van de onderzoekers trok, is dat het op één na grootste gebruiksbeleid er één is jogo en niet van een sociaal netwerk: met 14.189 woorden, de algemene voorwaarden van het spel Candy Crush zijn groter dan die van apps als Facebook, Instagram en Messenger. In het laatste geval zijn de termijnen langer dan de TCC's van de meeste Britse studenten. ()

'We hebben toegang nodig tot je camera en microfoon'

Bij het controleren van de inhoud van de algemene voorwaarden van de geanalyseerde apps, constateerde thinkmoney dat ook 92% van hen ze vragen toegang tot de camera en foto's die op de mobiele telefoon zijn opgeslagen, evenals toegang tot de microfoon. Dit is op zichzelf niet zo alarmerend, aangezien de meeste applicaties sociale netwerken zijn en daarom toegang tot deze items nodig hebben om te kunnen posten.

Toch benadrukt het onderzoek hoe belangrijk het is om te weten welke machtigingen elke applicatie je mobiele telefoon vraagt, aangezien dergelijke toegangen in oudere versies van iOS en Android kwaadwillig kunnen worden gebruikt. Tot voor kort, zo blijkt uit het onderzoeksrapport, konden applicaties die toegang hadden tot de camera op bijvoorbeeld iOS foto's maken zonder medeweten van de gebruiker. Vanaf iOS 13, uitgebracht in 2019, is deze kloof gedicht - wat ook aangeeft hoe belangrijk het is om het besturingssysteem van de smartphone up-to-date te houden.

Nog steeds op machtigingen, thinkmoney vond dat 62% van de apps geanalyseerd verzoek om toegang tot de locatie van de gebruiker. Evenzo wijst het rapport erop dat, hoewel deze toegang ook noodzakelijk is voor de uitvoering van verschillende functionaliteiten die van belang zijn voor de gebruiker, de gebruiker, zodra een app toestemming heeft gekregen om toegang te krijgen tot zijn locatie, de software toestaat een lijst met plaatsen te maken waar hij is geweest.

Controleer in de onderstaande afbeelding de aantal machtigingen dat elke door thinkmoney bestudeerde applicatie de gebruiker vraagt:

Om Britse internetgebruikers bewust te maken, zegt thinkmoney dat het belangrijkste is om niet te stoppen met het gebruik van deze sociale netwerken alleen vanwege de toestemmingen die ze vragen - of vanwege hun opzettelijk verwarrende algemene voorwaarden. Voor het bedrijf is het belangrijkste dat gebruikers weten wat ze accepteren wanneer u zich aanmeldt voor een app, omdat de impact van het verlenen van toegang aan een app tot persoonlijke informatie niet altijd volledig wordt begrepen.

In de meeste gevallen gebruikers heb geen idee hoe het geven van toegang tot uw contactenlijst aan een onbekende app hen in gevaar kan brengen, zelfs in de verre toekomst. Om dit soort 'val' te voorkomen, raadt het bedrijf gebruikers aan om, wanneer ze worden geconfronteerd met een app die vraagt ​​om toegang tot de camera of andere informatie, na te denken over de vraag of die toestemming het is echt logisch voor hun gebruik van de app, evenals of het zinvol is dat die app om dergelijke toegang vraagt.

Ook al is het redelijk dat Facebook toegang tot je camera vraagt, aangezien er een tool in de app zit om foto's te maken en te plaatsen, je Het is niet noodzakelijk accepteer deze toestemming als u deze tool niet gebruikt. Dezelfde tip is ook handig voor andere apps en machtigingen: je hoeft een app alleen toestemming te geven voor toegang tot je locatie als je de functionaliteit die uit die toegang voortvloeit gaat gebruiken. Instagram laten weten waar je bent, is alleen nuttig als je gebruikt locatie-tags bijvoorbeeld in je foto's.

En jij, vond je het onderzoek en de tips van thinkmoney over de voorwaarden van de bovengenoemde apps leuk? Als u zich zorgen maakt over hoe uw gegevens worden behandeld, moet u onze selectie bekijken met 8 apps waarmee u uw privacy en netwerkbeveiliging beter kunt beheersen.

Met informatie van: PC Magazine, Statista, denkgeld, Business Insider