Mercado Livre en Amazon krijgen een melding dat ze onregelmatige advertenties voor mobiele telefoons binnen 48 uur moeten verwijderen

Hoewel de Braziliaanse smartphonemarkt verschillende opties en merken kent, maakt 25% hiervan allemaal deel uit van een deel van de illegale mobiele telefoons, die in Brazilië worden verkocht zonder toestemming van de verschillende instanties. Met de nadruk op het verminderen hiervan stuurde Senacon een melding naar de Amazon e Vrije markt verwijder advertenties die illegale smartphones verkopen en verzenden in heel Brazilië. Begrijpen.

SENACON's kennisgeving

Gericht op het beëindigen van de onregelmatige markt voor mobiele telefoons in Brazilië, heeft de Nationaal Consumentensecretariaat (Senacon), Ik Ministerie van Justitie en Openbare Veiligheid (MJSP), door het Nationale Raad ter Bestrijding van Piraterij en Misdaden tegen Intellectueel Eigendom (CNCP) Amazon en Mercado Livre hebben deze vrijdag 10 mei op de hoogte gebracht om advertenties te verwijderen die verschijnen op mobiele telefoons waarvan de verkoop niet is goedgekeurd door nationale instanties. Bedrijven hebben 48 uur de tijd om aan het besluit te voldoen.

Het gebrek aan respect voor de wetgeving inzake consumentenbescherming en illegale handelspraktijken zijn niet alleen schadelijk voor de consument, maar veroorzaken ook systemische schade aan de concurrentie en de nationale belastingautoriteiten. Het maatschappelijk middenveld en overheidsinstellingen moeten hun krachten bundelen om dit soort activiteiten te bestrijden en een veilige en gereguleerde consumptieomgeving voor alle Brazilianen te garanderen.

Wadih Damous, nationaal minister van Consumentenzaken

Het bureau beweert dat deze gesmokkelde modellen, naast dat ze niet correct zijn belast, mogelijk ook handleidingen hebben in andere talen dan het Portugees. Verder stelt Senacon dat de mobiele telefoons geen garantie hebben, wat bij eventuele reparaties na aankoop voor problemen zou kunnen zorgen, aangezien de garantie niet bestaat. Alleen in Amazonwerden 50 onregelmatige advertenties voor mobiele telefoons geïdentificeerd.

Naast het doel om illegale handel onmiddellijk te stoppen, heeft de maatregel tot doel de samenleving te waarschuwen voor het risico van het kopen van mobiele telefoons die illegaal het land zijn binnengekomen. Het is de typische goedkoop-komt-duur-situatie. Om nog maar te zwijgen van het feit dat dezelfde logistiek die in deze netwerken wordt gebruikt voor het binnendringen van mobiele telefoons in Brazilië ook wordt gebruikt door criminele organisaties die betrokken zijn bij illegale activiteiten zoals wapen- en drugshandel, enz.

Andrey Corrêa, uitvoerend secretaris van de CNCP, uitvoerend secretaris van de CNCP.

Wat is een onregelmatige mobiele telefoon

Zoals de naam al doet vermoeden, is een onregelmatige smartphone een model dat in Brazilië wordt verkocht zonder langs de juiste inspectie-instanties te gaan. Als bedrijven hier een apparaat willen verkopen, hebben bedrijven verschillende autorisaties nodig van ANATEL, Federal Revenue en meer, zodat het model niet alleen correct wordt belast, maar ook kwaliteitstests doorstaat die een goede werking garanderen.

Een onregelmatige mobiele telefoon heeft ook een after-sales service die hoofdpijn kan veroorzaken, aangezien verkopers over het algemeen geen garantie of gratis reparatie bieden in geval van een probleem. En het is precies om deze reden dat de prijs van deze modellen zo laag is: naast het ontbreken van de noodzakelijke belastingen die de prijs voor de consument beïnvloeden, hoeven verkopers zich geen zorgen te maken over procedures na de verkoop.

Het kan ook gebeuren dat deze onregelmatige mobiele telefoons geen besturingssysteem en handleiding in het Portugees hebben, waardoor gebruiksproblemen ontstaan ​​die gemakkelijk opgelost zouden kunnen worden als alle wettelijke procedures gevolgd waren.

Een kwart van de in Brazilië verkochte mobiele telefoons is onregelmatig

Gegevens zelf verzameld Abinee – Braziliaanse Vereniging van de Elektrische en Elektronische Industrie van Brazilië – geeft aan dat Paraguay verantwoordelijk was voor de import van 7,5 miljoen illegale mobiele telefoons. Hiervan was 77% van het merk Xiaomi, gevolgd door 8% van Samsung en 4% van Motorola e Appel .

Hetzelfde rapport werd in maart uitgebracht door Abinee waarschuwingen afgegeven aan fabrikanten die actief zijn op de nationale markt, zoals Samsung en Motorola, eerste en tweede in de verkoopranglijst in Brazilië. Het aantal verkochte illegale mobiele telefoons in Brazilië bereikte 6,2 miljoen apparaten, een stijging van 77% in 2023. In 2022 werden 3,5 miljoen illegale smartphones verkocht.

De grootste zorg rond deze kwestie is dat als de prognoses worden bevestigd, er in 2024 sprake zou kunnen zijn van een stijging van de verkoop van deze mobiele telefoons, tot een indrukwekkende 33%. Ter vergelijking: de totale omzet van het bedrijf Motorola vertegenwoordigen 30% van de nationale markt.

Andere merkmodellen Oppo e Lindahl winnen ook steeds meer aan kracht op de parallelle markt. De reis naar Brazilië wordt gemaakt met motorfietsen, die kleine hoeveelheden van deze apparaten vervoeren, die voor inspectie aan de grens niet waarneembaar zijn.

Ondanks de inspanningen van Federale Wegenpolitie en ook de Federale Politie bij het onderzoeken en in beslag nemen van dit soort koopwaar, meent Humberto Barbato dat “grensinspectie is niet efficiënt in het beteugelen van dit zeer ernstige probleem”. 

Tijdens de publicatie van dit rapport zei Humberto Barbato, president van Abineeriep op tot “drastische maatregelen” voor officiële instanties om dit probleem te bestrijden. Zie meer over de zaak in dit speciale artikel:

Reactie van marktplaatsen

Al bij het kantoor van Senacon, een Amazon benadrukt dat het nog lang niet zover is dat het smartphones verkoopt die niet voldoen aan de normen die door de bevoegde instanties zijn vastgesteld. Het bedrijf vermeldt ook dat dergelijke praktijken, wanneer ze worden ontdekt, ertoe kunnen leiden dat het account van de verkoper wordt geblokkeerd. Kijk:

Amazon opereert volgens de hoogste kwaliteitsnormen om te voldoen aan haar consumenten en de toepasselijke wetgeving. Amazon verkoopt geen onregelmatige producten. Met betrekking tot de verkoop door partnerverkopers (marktplaats) vereist Amazon contractueel dat alle producten die op de website worden aangeboden over de noodzakelijke licenties, autorisaties, certificeringen en goedkeuringen beschikken, en dat ze voldoen aan alle toepasselijke wetten. Elke schending van deze contractuele verplichtingen kan resulteren in de opschorting en onderbreking van de verkoop van uw producten, de daaruit voortvloeiende vernietiging van eventuele bestaande voorraad in de Amazon-distributiecentra zonder recht op restitutie, evenals de blokkering van uw verkopersaccount. We weten dat het vertrouwen van onze klanten moeilijk te winnen en gemakkelijk te verliezen is. Daarom blijven we ons elke dag richten op het creëren van een betrouwbare winkelervaring.

Amazon over de melding van Senacon.

Update 20:17 op 10 mei 2024: Mercado Livre nam contact op met Showmetech om te laten weten dat zij de brief van Senacon heeft ontvangen en dat zij actie heeft ondernomen om pogingen tot misbruik van haar platform te voorkomen. Bekijk de verklaring:

Mercado Livre laat weten dat zij de melding van het Nationale Consumentensecretariaat heeft ontvangen en contact heeft met de instantie. Het bedrijf stelt ook dat het proactief handelt om pogingen tot misbruik van zijn platform te voorkomen, waarbij het altijd de kwaliteit van de gebruikerservaring waardeert. Telkens wanneer een onregelmatig product op het platform wordt geïdentificeerd, wordt de advertentie verwijderd en wordt de verkoper op de hoogte gesteld, en kan deze zelfs permanent worden verboden. Mercado Livre herhaalt ook dat het vastbesloten blijft om samen te werken met Anatel en fabrikanten van mobiele telefoons in de strijd tegen illegale producten, via verschillende initiatieven, waaronder het programma voor de bescherming van intellectueel eigendom, het Brand Protection Program. Mercado Livre heeft met het bureau samengewerkt en heeft al acties ondersteund die het met enkele verkopers op zijn marktplaats heeft uitgevoerd, in lijn met de permanente samenwerking die het onderhoudt met de publieke en private sector om onregelmatigheden te bestrijden.

Mercado Livre op verzoek van Senacon om een ​​advertentie voor onregelmatige mobiele telefoons te verwijderen.

Heb je ooit een onregelmatige mobiele telefoon gekocht zonder het te weten? Vertel ons Commentaar!

Hoe herken je een onregelmatige mobiele telefoon?

Showmetech heeft al een volledig artikel over dit onderwerp, kijk hieronder:

Zie ook:

Met informatie: Valor Economisch l RegeringBr

Tekst proefgelezen door: Pedro Bomfim