Index
Bedrijven die een compleet ecosysteem leveren, kunnen in het dagelijks leven erg nuttig zijn, maar hebben er een of meer Google gewist kan een echt probleem zijn voor iedereen die werkt en/of alles op dezelfde plek heeft opgeslagen.
Recentelijk Ygor Palopolis ging viraal Twitter wanneer u vertelt dat u uw account heeft laten verwijderen na het verzenden van de back-up van WhatsApp naar jouw rekening Google Drive. De reden, volgens de botreview van Google, was dat het "schadelijke" inhoud naar de cloud had geüpload. Het meest interessante is dat dit geen op zichzelf staand geval is en om weer toegang te krijgen, moet de gebruiker mogelijk zelfs het Braziliaanse justitie. Begrijp nu alle details.
Robots verbannen Google-accounts zonder waarschuwing
Kunstmatige-intelligentietechnologieën kunnen een goede manier zijn om processen te automatiseren en problemen op te lossen, maar het is de moeite waard eraan te denken dat dit niet voor alles geldt.
gebruikers van Google Drive melden al ongeveer twee jaar dat hun accounts zijn verwijderd vanwege de robots die alles beoordelen dat foto's en video's kenmerkt als inhoud die niet mag worden opgeslagen. Het grote probleem bij dit alles is dat het verbannen van het account ook andere bedrijfsdiensten ontoegankelijk maakt, zoals Gmail, YouTube, etc.
Het meest recente bij ons bekende geval was dat van de presentator Ygor Palopolis, die hun Google-account hebben laten verwijderen na het verzenden van de back-up van WhatsApp naar jouw rekening Google Drive, inclusief alle foto's en video's die voorheen alleen op uw smartphone waren opgeslagen.
Twee uur na het voltooien van het proces ontving hij informatie dat zijn account was gedeactiveerd vanwege "schadelijke inhoud", wat impliceert dat er naaktfoto's tussen de geüploade bestanden waren. Het probleem is dat omdat deze review door een robot wordt gedaan, het niet mogelijk is om aan te geven of de foto met toestemming naar de gebruiker is gestuurd of niet. Het account wordt gewoon verwijderd omdat het "ongepaste inhoud" bevat.
Snel zoeken op Twitter, is het niet moeilijk om mensen te vinden die hetzelfde probleem hebben doorgemaakt. Na het uploaden van hun persoonlijke foto's naar de cloud van Google, gebruikers hadden hun account verwijderd.

En het hebben van een verwijderd account betekent dat ook de toegang tot alle bedrijfsdiensten is verdwenen.
Vader had Google-account verwijderd
de zaak van Ygor het was de meest recente die we kennen, maar het is niet moeilijk om mensen te vinden die hetzelfde probleem hebben doorgemaakt en uiteindelijk hun account hebben verwijderd vanwege robotfouten. Een van de gevallen die de meeste zichtbaarheid kreeg, was die van een vader in 2021. De man, die zich destijds identificeerde als Mark, maakte zich zorgen over zwelling in de testikels van zijn zoon en nam contact op met zijn arts om te weten te komen hoe hij te midden van het probleem verder moest gaan.
Terwijl de VS en de rest van de wereld het hoogtepunt van de COVID-19-pandemie doormaakten, kreeg hij te horen dat hij het orgaan van de pasgeborene moest fotograferen en dit naar de dokter moest sturen, zodat het beste medicijn kon worden voorgeschreven. Hij maakte de foto met zijn smartphone Android en later gaf zijn vrouw de foto via haar door aan het platform voor telegeneeskunde iPhone.

Twee uur na het maken van de foto, Mark kreeg te horen dat zijn Google-account was verwijderd omdat de foto naar Drive was geüpload. En het meest verontrustende: toen hij besefte dat de foto van een kind zonder kleren was opgeslagen op het account van de vader, Google belde de politie om aangifte te doen van pedofilie.

Gelukkig, na een uitleg van de hele zaak, Mark en zijn familie konden de zaak oplossen met de politie van San Francisco, en de 40-jarige vader werd vrijgesproken. Maar hij moest een nieuw account aanmaken om weer gebruik te kunnen maken van de Gmail e Google Calendar, evenals het moeten wijzigen van telefoonnummers vanwege het gebruik van de Google Fi-service.
Sindsdien was de zaak op zijn zachtst gezegd beschamend Mark ontving zelfs een link waarin kinderpornografie werd genoemd als een van de gevallen waarin het account werd gedeactiveerd. Het bedrijf zei destijds dat "Materiaal met seksueel misbruik van kinderen is weerzinwekkend en we doen er alles aan om de verspreiding ervan op onze platforms te voorkomen'.
Wat kan de Braziliaanse justitie doen?
De discussie hierover is vrij uitgebreid. Er is nog steeds geen wet die specifiek spreekt over wat er moet gebeuren als een Braziliaans zijn of haar sociale netwerkaccount ten onrechte heeft verwijderd, maar het is mogelijk om een rechtszaak aan te spannen voor een menselijke beoordeling van de zaak.
In gênante situaties kan de gebruiker nog steeds om morele schadevergoeding vragen voor het probleem dat hij heeft ondervonden. Contentmakers kunnen ook schadevergoeding eisen voor materiële schade als ze bewijzen dat ze geen geld verdienen vanwege de fout van de robots.

Een van de meest succesvolle zaken was die van een gebruiker die naar de rechtbank stapte tegen de Facebook nadat ze in 2020 om onterechte reden haar account verloor. De vrouw, die de actie wegens morele schade won, doorliep drie blokkades: één voor drie dagen, één voor zeven en één voor dertig dagen. Het sociale netwerk beweerde destijds dat het zich niet aan de gebruiksvoorwaarden had gehouden door haatdragende, pestende en bedreigende inhoud te plaatsen. Maar dat is eigenlijk nooit gebeurd en toch werd haar account bij alle drie de gelegenheden geblokkeerd.

De rechter van de 4e Bijzondere Civiele Rechtbank van Brasilia veroordeelde Facebook Brasil niet alleen tot het deblokkeren van het account van de vrouw, maar ook tot het betalen van een boete van R$ 3 voor de verlegenheid dat haar account ten onrechte werd opgeschort. Het was duidelijk dat het argument van Facebook Brazilië niet voldoende was om de blokkering van het account te rechtvaardigen, aangezien er geen onnodige berichten waren verzonden door de eigenaar van het profiel.
de rekening van Facebook het werd dagen later opnieuw geactiveerd en veel mensen die problemen hadden met een verwijderd Google-account, kiezen ervoor een rechtszaak aan te spannen om de door de robots verwijderde toegang terug te krijgen. Het contact per e-mail is gebrekkig en bij deze mensen heeft het ook niet gewerkt.
Het probleem voor makers van inhoud
Bij het starten van hun onafhankelijke kanalen of projecten gebruiken veel mensen hun persoonlijke Google om de eerste stappen te zetten en deze toegang die al dagelijks wordt gebruikt, wordt een echt werkinstrument. Maar het is de moeite waard eraan te denken dat als de persoon uw kanaal verbindt YouTube of zelfs het e-mailadres gebruiken om werkvoorstellen te ontvangen en te verzenden, betekent het verlies van dit account ook het verlies van jaren werk.

En hoe de bestandsbeoordeling van de Google Drive niet door menselijke medewerkers wordt gedaan, kan het probleem vaak niet worden teruggedraaid. De contactpoging om het account opnieuw te activeren wordt ook gedaan door middel van geautomatiseerde tools, die in feite "meer van hetzelfde" zijn: een robot heeft de onnodige beoordeling uitgevoerd en het account gedeactiveerd; nu beoordeelt een andere robot het verzoek en stuurt het antwoord op basis van de eerste beslissing (gemaakt door een andere robot).
Dat wil zeggen: de gebruiker van wie zijn account ten onrechte is verbannen, komt terecht in een lus en is altijd bedoeld om e-mails te verzenden die nooit door "echte mensen" zullen worden gezien. Om problemen te voorkomen, is het altijd de moeite waard om alles apart te hebben: een account alleen voor het opslaan van persoonlijke bestanden (ongeacht wat ze zijn) en een ander account alleen voor werk.

Het is de moeite waard eraan te denken dat de robots die de bestanden herzien die naar de Google Drive en ondanks de uitzondering dat "de inhoud mag worden gebruikt als deze voor artistieke, educatieve of wetenschappelijke doeleinden is", kan het lang duren om te bewijzen dat er niets is misgegaan. Vaak is de kans hierop minimaal.
Zorg altijd voor een back-upoptie
zoveel als de Google is zeer compleet en aanwezig in onze routine, het is altijd de moeite waard om uw bestanden op andere services te bewaren, zodat u niet alles kwijtraakt als uw account wordt geblokkeerd door een robotfout. opties zoals Een schijf e Outlook ze mogen niet worden weggegooid, zodat u niet stopt met werken of niet kunt herstellen wat in slechts één account is opgeslagen.

Specifiek over naakten gesproken, er zijn veel applicaties die de meest persoonlijke foto's op de smartphone verbergen, zonder deze naar clouddiensten te hoeven sturen. DE showmetech heb er al een heel artikel over gemaakt hoe naaktfoto's op Android en iOS te verbergen, neem zeker een kijkje.
Wat vind je van de zaak? Is een van uw accounts verwijderd vanwege het opslaan van zogenaamde 'schadelijke inhoud'? Vertel het ons Commentaar!
Zie ook
pCloud, een alternatief voor Google Drive en DropBox
Fontes: Ygor Palopolis l Android Authority l New York Post l TJDFT
Ontdek meer over Showmetech
Meld u aan om ons laatste nieuws per e-mail te ontvangen.