Index
We leven in een wereld die steeds afhankelijker wordt van internet en smartphones, technologieën die onze bondgenoten zijn geworden en ons dagelijks leven gemakkelijker maken. Ze brachten ook nieuwe manieren om met geld om te gaan en voor ons financiële leven te zorgen. Momenteel hebben alle grote banken die in het land actief zijn apps met faciliteiten voor hun klanten. Hiermee is het mogelijk om rekeningen te betalen, geld over te maken, te investeren in middelen en gemakkelijk toegang te hebben tot bankgegevens, zoals bijvoorbeeld afschriften.
Technologie heeft echter ook de deur geopend voor opportunisten. Gevallen van diefstal van mobiele telefoons om in te breken in financiële applicaties zijn niet ongewoon, of mensen van wie bijvoorbeeld hun accounts zijn gehackt na het openen van een kwaadaardige e-mail. Ondanks het groeiende aantal invasies en zwendelpraktijken waarbij bankrekeningen betrokken zijn, kunnen sommige eenvoudige procedures criminelen het leven zuur maken. In deze kwestie scheiden we er een paar tips om de veiligheid in bank-apps te vergroten. Uitchecken!
Internetbankieren in Brazilië
Brazilianen staan steeds verder af van traditionele bankfilialen. Met de opkomst van internetbankieren en mobiele bank, verlieten veel klanten wachtrijen en wachtwoorden en begonnen ze hun lopende problemen op te lossen via de smartphones. Volgens de studie over veranderingen in consumentengewoonten van financiële diensten in het licht van nieuwe technologieën die door het bedrijf zijn voorbereid IDC, zes op de tien Brazilianen uit klas A, B en C gebruiken digitale betaalmiddelen, zoals hun eigen applicaties — PayPal, Pag Seguro e Google Pay — om betalings-, winkel- en internettransactiekanalen te factureren.

Een ander onderzoek vrijgegeven door de CIAB februariban in 2021, toont aan dat transacties via mobiele apparaten voor het eerst goed waren voor meer dan de helft (51%) van de totale transacties in het land in 2020. Het aantal transacties via mobiele telefoons bereikte 52,9 miljard , gestegen van 37 miljard in 2019.
Samen vormen de digitale zenders (internetbankieren e mobiel bankieren) zijn goed voor 67% van alle transacties (68,7 miljard) en zijn verantwoordelijk voor 8 van de 10 factuurbetalingen en 9 van de 10 krediettransacties. Van de 21 banken die deelnamen aan het onderzoek van het bureau, antwoordden er 8 dat 7,6 miljoen rekeningen via digitale kanalen werden geopend, een stijging van 90% ten opzichte van 2019.
Uit het onderzoek bleek ook dat de transacties met financiële bewegingen die door de smartphone registreerde in 64 een sprong van 2020%, voornamelijk gedreven door de pandemie en de noodhulp die door de federale overheid om gezinnen tijdens de periode te helpen. Nog steeds volgens de gegevens zijn vrijwel alle verrichtingen beschikbaar voor bankklanten via smartphone groeide in 2020, met als belangrijkste: het aangaan van investeringen (+63%), overschrijvingen/DOC/TED (+60%), rekeningbetalingen (+51%) en het aangaan van kredieten (+44%).

Een ander elektronisch betaalmiddel dat ook een overweldigende groei heeft laten zien, is de PIX. gemaakt door Centrale Bank in 2020 werd het in één jaar tijd het tweede favoriete betaalmiddel voor Brazilianen, na creditcards en betaalpassen. Het betaalmiddel wordt door Brazilianen ook als het meest betrouwbaar beschouwd. Volgens het onderzoek van Fiserv, 66% van de Brazilianen gelooft dat het betaalmiddel veilig is, voor contant geld (57%), barcode (57%) en kaart met een chip in de automaat (56%).
Wat zijn de belangrijkste vormen van oplichting die worden gebruikt in banktoepassingen?
Met de groei van het gebruik van bankapplicaties op mobiele telefoons en mobiele apparaten, zijn er ook verschillende oplichtingspraktijken ontstaan die gericht zijn op het verkrijgen van gevoelige gebruikersgegevens en zo toegang krijgen tot bankapplicaties. Daarom is het belangrijk om zeer alert te zijn op het delen van informatie en de gemaakte registraties. Bekijk de belangrijkste oplichting die plaatsvindt online.!
Het verzenden van valse links
Een veel voorkomende zwendel is het verzenden van valse links via e-mail of sociale netwerken die valse informatie bevatten, zoals "uw kaart is geblokkeerd, update uw gegevens om te ontgrendelen". Veel nietsvermoedende gebruikers krijgen uiteindelijk toegang tot deze links en het verstrekken van persoonlijke gegevens, zoals volledige naam en CPF- of bankgegevens, zoals kaartnummers, wachtwoorden en beveiligingscodes. Bovendien kunnen sommige links virussen bevatten die gegevens stelen en oplichters toegang geven tot uw accounts.
WhatsApp-zwendel

Wanneer criminelen de naam en het mobiele telefoonnummer van het slachtoffer hebben, proberen ze je te klonen WhatsApp. Met deze gegevens in de hand nemen ze contact op met mensen die ze kennen, doen ze alsof ze een klantenservicecentrum zijn en vragen ze om de beveiligingscode die per e-mail zal aankomen. SMS om een of andere registratie-update of onderhoudsprocedure uit te voeren. Als de persoon de code doorgeeft, klonen ze de WhatsApp en met toegang tot de contacten van het slachtoffer, doen alsof je geld leent.
Vals callcenter
Zoals bij de staatsgreep WhatsAppOplichters die in het bezit zijn van de naam en het nummer van het slachtoffer nemen contact met hen op en doen zich voor als het Klantenservicecentrum van een bank of bedrijf waarbij zij zijn geregistreerd. In dit geval vragen ze om bevestiging van persoonlijke en financiële gegevens en gebruiken ze deze informatie om leningen aan te vragen of creditcards te registreren. (hippainhelp.com)
Tips voor het verhogen van de veiligheid in bank-apps
Om de bescherming van uw apparaat te verbeteren en zwendelprogramma's te voorkomen, moet u op de hoogte zijn van verschillende instellingen en zelfs enkele trucs uitvoeren. Dit verhoogt niet alleen de veiligheid in bank-apps, maar beschermt ook uw persoonlijke gegevens en voorkomt verdere fraude in uw naam.
Vergrendelscherm en wachtwoorden

- Activeer de automatische vergrendeling van je smartphone zo kort mogelijk na gebruik, 10 of 15 seconden. Als u uw telefoon snel vergrendelt, is het onwaarschijnlijker dat een dief uw ontgrendelde telefoon vindt;
- Registreer naast het registreren van uw biometrische gegevens alleen sterke wachtwoorden. Vermijd numerieke reeksen, verjaardagen of herhaalde wachtwoorden;
- Registreer ook een beveiligingspincode op de chip van uw mobiele telefoon, dus u moet deze code invoeren om te kunnen bellen of sms'en nadat u uw apparaat opnieuw hebt opgestart;
- Aangezien het niet wordt aanbevolen om voor alle apps dezelfde wachtwoorden te gebruiken, kan het moeilijk zijn om alle wachtwoorden te onthouden. Bewaar deze wachtwoorden echter niet in berichten of notitieboekjes op het apparaat zelf. Overweeg om Password Manager te gebruiken, zoals SafeInCloud Pro, op deze manier hoeft u slechts één wachtwoord te onthouden om toegang te krijgen tot de andere;
- Gebruik de functie "wachtwoorden onthouden/opslaan" niet op browsers en websites die u gebruikt smartphone;
- Gebruik uw primaire e-mailadres - het e-mailadres dat u op uw mobiele telefoon gebruikt - niet als e-mailadres voor wachtwoordherstel. Maak een secundair e-mailaccount aan, alleen voor deze functie, en laat het alleen op de computer staan. Op die manier kan niemand uw wachtwoorden wijzigen met alleen uw smartphone;
- Schakel authenticatie in twee stappen in uw apps in om de beveiliging verder te verbeteren. Het is mogelijk om dit binnen te doen Twitter, WhatsApp, Facebook, Instagram en zelfs binnen Gmail. Leer hoe door onze tutorials te bekijken.
Verberg of blokkeer uw bank-apps
Verschillende fabrikanten hebben de "beveiligde map" -functie die applicaties verbergt die alleen toegankelijk zijn via wachtwoorden of vingerafdrukken. Er zijn ook specifieke apps voor deze functies die eenvoudig kunnen worden gedownload PlayStore. Op deze manier is het niet nodig om een tweede mobiele telefoon te hebben, omdat dit transacties met veiligere banken die uw locatie gebruiken om andere soorten toegang tot uw rekening te vermijden, onmogelijk kan maken.

- op mobiel Samsung, ga naar instellingen en zoek naar de optie "Beveiligde map". Na activering creëert de mobiele telefoon een apart gebied voor u om bank-apps op te slaan (en andere apps die u liever geheim houdt), die alleen kunnen worden geopend met een pincode of vingerafdruk;
- Onze iPhone, u kunt apps verbergen door naar "Instellingen" en vervolgens "Siri en zoeken" te gaan, de app van uw bank te zoeken en de optie "toon op startscherm" uit te schakelen;
- op mobiele telefoon Xiaomi je kunt apps verbergen en vergrendelen, om ze alleen met een vingerafdruk te openen. Ga naar de app "beveiliging" en zoek naar "app-blokkering", volg de configuratie. En zoek dan naar "apps verbergen";
- op mobiel Xiaomi u kunt ook de app-lade openen en uw vinger twee keer van de linkerhoek van het scherm naar rechts slepen om een "geheime app-ruimte" te openen, vergrendeld met een wachtwoord of vingerafdruk. Verberg daar bank-apps;
- O AppBlock is een vergrendel-app die op elk Android-apparaat kan worden gebruikt om elke app met een wachtwoord of vingerafdruk te vergrendelen, inclusief bank-apps. Kies na de installatie gewoon wat u wilt beschermen om oplichting met applicaties te voorkomen. Het kan ook foto's, video's en andere bestanden verbergen.
Tips voor bank-apps

- Kies je er toch voor om voor veel apps dezelfde wachtwoorden te gebruiken, kies dan in ieder geval voor de bank-apps andere wachtwoorden;
- in je bewaren smartphone alleen bank-apps die u daadwerkelijk gebruikt. Het verwijderen van oude apps en accounts voorkomt oplichting met leningen;
- Gebruik geen bankapps die geen biometrische authenticatie of toegangspincode hebben, deze zijn niet veilig;
- Verlaag uw dagelijkse limieten op creditcards en opnames of overschrijvingen via PIX;
- Verander creditcards één keer per jaar. U beschermt uzelf tegen ongeoorloofd gebruik en u kunt zelfs automatisch gefactureerde services bekijken.
Andere belangrijke tips

- Houd het besturingssysteem van uw mobiele telefoon altijd up-to-date, zodat deze beter beschermd is;
- Gebruik uw smartphone met het raam open als je binnen bent Uber of met het openbaar vervoer;
- Vermijd toegang tot uw bank-apps op openbare plaatsen. Gebruik ze indien mogelijk liever alleen op veilige plaatsen;
- Gebruik slechts één creditcard voor winkel-apps zoals iFood, Uber, Magalu of Mercado Livre. Op die manier wordt het makkelijker om te annuleren;
- Als je een eenmalige aankoop doet, gebruik dan liever de functie Virtuele kaart van uw bank, dus de beveiligingscode wordt na aankoop gewijzigd.
Wat te doen bij verlies of diefstal van uw mobiele telefoon?
Na diefstal, diefstal of zelfs verlies van uw smartphone je moet kalm blijven en zo snel mogelijk een reeks maatregelen nemen om het ontoegankelijk te maken en mogelijke oplichting in je bank-apps te voorkomen. En let op, het is heel belangrijk dat je deze volgorde volgt:
Wis gegevens op afstand
Het wissen van alle gegevens van uw smartphone is de eerste stap die u moet nemen. Dit kan op afstand worden gedaan met behulp van een andere smartphone of een pc.
Android
Inloggen android.com/find en voer de log in met uw Google-account geregistreerd in uw smartphone.

Klik dan op apparaat wissen. Nu worden al uw gegevens van uw apparaat gewist, waardoor ze geen toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens en apps.

Daar kun je ook een geluid afspelen zodat je kunt controleren of je apparaat in de buurt is, of het apparaat vergrendelen en uitloggen bij je account. Als het echter geen geval is van apparaatverlies, is het ideaal dat u uzelf beschermt door uw gegevens te wissen.
iPhone
Als uw apparaat is iOS, de procedure is vergelijkbaar. Log in icloud.com, Klik in Zoek de iPhone en bevestig uw sessie.

dan op Verwijder de iPhone ou iPad, als dat het gebruikte apparaat is.

In beide gevallen is het mogelijk om een geluid te laten horen zodat u kunt controleren of uw apparaat in de buurt is, of om de mobiele telefoon te blokkeren en uit te loggen van uw account (verloren-modus in iOS). Als het echter om een gestolen mobiele telefoon gaat, is het ideaal dat u uzelf beschermt door uw gegevens te wissen.
Informeer de bank dat het apparaat is gestolen
Nadat u uw apparaat op afstand hebt geformatteerd, moet u uw bankfiliaal bellen en informeren en vragen om de account blokkeren aangifte doen van diefstal (of diefstal of verlies) van uw toestel. Als er na contact een ongeoorloofde overdracht plaatsvindt, is de verantwoordelijkheid niet meer van u en wordt die van de bank.
Vraag blokkering van de telefoonlijn en IMEI aan
Nu kunt u uw operator bellen en hem vragen uw telefoonlijn te blokkeren wegens verlies of diefstal. Wees voorzichtig, doe dit niet voordat u uw gegevens hebt gewist. smartphone, want zonder internet is het niet mogelijk om het apparaat te formatteren — en ook om de blokkeren van IMEI (Internationale identiteit van mobiele apparatuur) om te voorkomen dat uw apparaat toegang krijgt tot mobiele netwerken of kan bellen met andere providers. Carrier-nummers zijn:

- Claro: 1052 (voor oproepen vanaf elke telefoon);
- Nextel: 1050 (voor oproepen vanaf elke telefoon);
- Hallo: 1057 (voor oproepen vanaf elke telefoon);
- TIM: *144 (alleen voor TIM mobiele telefoongesprekken) of 1056 (vanaf elke telefoon);
- Vivo: *8486 (alleen voor oproepen vanaf een Vivo mobiele telefoon) of 1058 (vanaf elke telefoon).
Doe aangifte bij de politie
O Een politierapport kan worden gedaan op politiebureaus of zelfs online.. Het beschermt uw rechten in geval van een misdrijf tegen u of namens u en helpt de autoriteiten ook om mogelijke oplichting te identificeren.
Maar zijn de banken uiteindelijk ook verantwoordelijk?
Hoewel veel bankinstellingen beweren dat ze geen enkele verantwoordelijkheid hebben voor het geval consumenten het doelwit zijn van oplichting door criminelen, de Instituut voor Consumentenbescherming (Idec) stelt dat banken wel degelijk een verantwoordelijkheid hebben, aangezien zij de veiligheid van applicaties en financiële operaties moeten waarborgen. Ook zegt de instantie dat als het slachtoffer op criminele wijze bedragen van zijn rekening laat afschrijven, hij of zij recht heeft op vergoeding van de eventuele schade.
De consument kan en moet contact opnemen met de bank voor terugbetaling, ook omdat de bank over alle technologische apparatuur beschikt om opeenvolgende bewegingen of aanzienlijke bedragen die afwijken van de norm van de persoon te identificeren, en dit type transactie kan blokkeren
Michel Roberto de Souza, de advocaat van Idec.
Volgens Michel Roberto de Souza, de advocaat van Idec, is het de verantwoordelijkheid van de bank om te bewijzen dat er geen interne inbreuk op de beveiliging was en dat de fout uitsluitend bij de klant zou hebben gelegen. Toch kunnen mensen die met een dergelijk conflict met hun bank te maken krijgen, volgens hem ook een claim indienen bij de financiële instelling in de Website van de centrale bank en ook in Procon.
Er is ook altijd de mogelijkheid om een rechtszaak aan te spannen bij de speciale rechtbank voor geringe vorderingen en voor een bedrag tot 20 minimumlonen hoeft de persoon zich niet te laten begeleiden door een advocaat en kan hij persoonlijk naar de rechtbank gaan
Michel Roberto de Souza, de advocaat van Idec.
Zie ook
Datalekkage in Brazilië neemt in 31 met 2021% af vergeleken met voorgaande jaren.
Ontdek meer over Showmetech
Meld u aan om ons laatste nieuws per e-mail te ontvangen.